Kā iegūt klientu uzticību pirmajā sadarbībā

Kādi faktori ir vissvarīgākie darījuma punkti attiecībā uz rūpniecisko mašīnu iegādi no ārvalstu klientiem?

Tagad mēs vēlētos apspriest šo jautājumu vienā no nesen pieredzētajiem gadījumiem.

Priekšvēsture: Cali ir viens no ražotājiem Losandželosā, ASV. Uzņēmumam jāiegādājas baltas ziemas egles aromātiskas rotas pudeles etiķetēšanas mašīnai 25 ml plastmasas pudelei ar 6 koka nūjām. Kā mums rīkoties šajā gadījumā?

Bottle

1. Atklājiet klienta problēmas: viņi nekad iepriekš nav iepirkuši no Ķīnas. Viņu iepriekšējais iepirkums tika veikts, izmantojot Ebay; Tāpēc viņiem nav pietiekamas pieredzes citos starptautiskās tirdzniecības jautājumos.

Piemēram, viņiem steidzami nepieciešama mašīna, taču viņi neuzskatīja, ka šāda veida rūpnieciskā mašīna tiek pielāgota atbilstoši klienta prasībām, tam būs vajadzīgs vairāk laika. Bet viņi tikko aprēķināja nosūtīšanas dienu. Ir arī citi faktori, kas ietekmēs piegādes zaru, piemēram, TT apmaksa, viņiem nav pieredzes, cik dienas tas nonāks mūsu kontā. Tāpēc mums jāapsver iespēja sniegt vislabāko padomu, kā pēc iespējas ātrāk saņemt samaksu, lai mēs varētu sākt ražošanu ātrāk.

2. Ņemot vērā iepriekš minētās problēmas, mums pēc iespējas ātrāk jāsniedz klientam profesionāla atgriezeniskā saite, lai ietaupītu laiku.

HDY300 blank

3. Piedāvājiet klientam piemērotu priekšlikumu. mūsu inženieri izmanto CAD, lai izveidotu maketus. Tas ietver barošanas atskaņotāju, transportēšanu, tintes kodētāju, apaļu pudeles marķēšanas mašīnu (pilnu apli), augšējās virsmas etiķešu aprīkojumu, kvadrātveida savākšanas galdu utt. Neatkarīgi no tā, vai klients ir profesionāls pircējs vai nē, mēs iepriekš izveidojam plānus un detaļas.

4. Analizējiet esošās problēmas: klienta pudeles smaguma centrs nav līdzsvarots, kā nodrošināt: 1) mašīnas marķējuma stabilitāti; 2) abi etiķetes gali ir izlīdzināti; 3) ātrums sasniedz 120 pudeles minūtē, kā to prasa klients. Kad mēs apspriedīsim šo gadījumu pirms galīgā pasūtījuma apstiprināšanas, mēs ieteicām klientam pēc iespējas ātrāk nosūtīt pudeles un etiķetes paraugus. Kad mēs saņēmām paraugus (pudeles, etiķešu ruļļus utt.). Mūsu inženieris pārveidoja daļējas struktūras rasējumu, nomainiet uz zvaigznīšu riteņu tipa uzlīmi, lai uzlabotu marķēšanas ātrumu līdz 120 pudelēm minūtē.

HDY300 line for news-2

5. Ieteicams izmantot gaisa transportu, lai pārliecinātos, ka mašīna tiek piegādāta savlaicīgi, ņemot vērā tikai 10 dienas, kas palikušas uz ražošanas laiku. Šajā situācijā mēs ar ražošanas nodaļu esam pārbaudījuši visas darbības, lai izejvielas, kas jāsakārto iepriekš, un mūsu ražošanas nodaļa strādā virsstundas, lai mašīnu pabeigtu ļoti īsā laikā, lai apmierinātu klienta ražošanas prasības.

Ar abpusējiem centieniem mēs veiksmīgi efektīvi aizpildījām marķēšanas mašīnu līnijas pasūtījumu ar pirmo reizi. 


Izlikšanas laiks: Dec-15-2019